Política de privacidade

Atualizada em julho de 2026.

Esta página explica, em português claro, o que acontece com os dados que você informa ao responder o diagnóstico comercial. O responsável pelo tratamento é Fellipe Spoglianti.

Quais dados são coletados

Só o que você digita no formulário de diagnóstico, que fica neste próprio site. Na prática, isso é:

• Nome e WhatsApp, pra conseguir falar com você.
• Instagram do seu negócio, se você quiser informar. É opcional.
• Informações sobre o seu negócio, como segmento, tempo de casa, tamanho do time, forma de vender, prazo e faixas de faturamento e de retirada. As faixas de dinheiro podem ser puladas com a opção "prefiro não responder".
• O texto que você escreve com as suas palavras sobre o que trava o negócio.

Junto do envio ficam registrados o seu endereço de IP, a data e a hora. Isso serve pra segurança, pra evitar envio automatizado e abuso do formulário, e não é usado pra montar perfil de publicidade.

Quando os seus dados são guardados

O seu nome e o seu WhatsApp são guardados assim que você passa da primeira tela, e não só no fim do formulário. Isso existe pra que, se você parar no meio, ainda seja possível te chamar pra terminar a conversa. As respostas sobre o negócio só são guardadas quando você conclui o envio.

Se você parou no meio e não quer contato, é só pedir pelo direct do Instagram @fellipespoglianti que o seu registro é apagado. O pedido vale também pra quem completou o formulário.

Este site não usa pixel de anúncio, não usa ferramenta de analytics e não instala cookie de rastreamento. A única coisa que viaja junto do seu clique são os parâmetros de origem da campanha (utm), que dizem de qual link você veio, não quem você é.

Pra que os dados são usados

• Ler o seu caso antes de qualquer contato, pra entender o momento da sua empresa.
• Falar com você pelo WhatsApp que você informou e marcar uma ligação rápida sobre o seu caso. Se fizer sentido pros dois lados, seguir a conversa a partir dali.

Seus dados não são vendidos, não entram em lista de disparo em massa e não são compartilhados com terceiros pra fins de marketing. A base de respostas fica acessível apenas ao Fellipe e a quem trabalha diretamente com ele no atendimento.

Onde ficam guardados

Ao enviar, as respostas vão direto pro sistema de atendimento usado pelo Fellipe (a plataforma de CRM Kommo), onde ficam acessíveis a ele e a quem trabalha diretamente com ele. Este site não mantém banco de dados próprio com as suas respostas. O contato de WhatsApp fica no aparelho e nesse mesmo sistema.

Por quanto tempo

As respostas ficam guardadas por até 24 meses, contados do envio, pra manter o histórico de quem já foi atendido. Depois disso são apagadas, ou antes, se você pedir.

Seus direitos

Pela LGPD (Lei 13.709/2018) você pode, a qualquer momento, pedir pra:

• Confirmar se existe algum dado seu guardado e ter acesso a ele.
• Corrigir dado incompleto ou desatualizado.
• Apagar os seus dados.
• Retirar o consentimento e parar de receber contato.

Pra exercer qualquer um desses direitos, responda no mesmo WhatsApp em que você recebeu o contato pedindo a exclusão, ou fale com o Fellipe pelo direct do Instagram @fellipespoglianti. O pedido é atendido em até 15 dias.

Menores de idade

O diagnóstico é feito pra donos de empresa. Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta dados de menores de forma intencional.

Mudanças nesta política

Se algo mudar na forma de tratar os dados, esta página é atualizada e a data no topo muda junto.